«Дія» запускає бот для «таємних клієнтів»: українці зможуть скаржитися на відмову приймати цифрові документи
Як це працює, пояснили у «Дії». Користувач запускає Telegram-бот та отримує інструкцію. Під час отримання послуг у ЦНАПах, банках, лікарнях...